Как назначить цену консультации астролога и объяснить её клиенту
Цена консультации зависит от состава услуги, подготовки и времени на работу с клиентом. Сначала опишите, что вы делаете до встречи, во время разбора и после него. Затем установите правила оплаты и переноса, отделите личную работу от расчётов сервисов. Готовое предложение должно отвечать на вопросы клиента без обещаний точных событий, лечения или финансового результата.
Определите состав услуги и результат для клиента
Запишите все этапы услуги по порядку. Укажите, какие данные присылает клиент, какие вопросы вы принимаете, что готовите до встречи и как проходит сам разбор. Если в цену входят дополнительные материалы, запись разговора или ответы после консультации, назовите их отдельно. Не включайте то, чего нет в вашем рабочем процессе.
Опишите итог в проверяемых формулировках. Например, клиент получит разбор натальной карты по заявленным темам и рекомендации для самостоятельного наблюдения. Не обещайте точных событий или обязательных изменений в жизни.
Проверьте описание глазами нового клиента. Из него должны быть ясны состав услуги, границы темы, порядок работы и способ получения результата. Неясные пункты лучше уточнить до публикации цены.
Учтите подготовку и всё рабочее время
Посчитайте время на весь заказ, а не одну встречу. В список могут входить проверка данных рождения, построение карты, чтение показателей, подготовка заметок, общение перед консультацией и отправка согласованных материалов. Оставьте только те этапы, которые действительно выполняете.
После нескольких консультаций сравните план с фактическими затратами времени. Отмечайте, какие темы требуют дополнительной подготовки, как часто клиент уточняет исходные данные и сколько занимает работа после встречи. Если отдельный запрос заметно меняет объём работы, обозначьте его как отдельный формат или заранее согласуйте доплату.
Цена должна покрывать весь ваш рабочий процесс. Регулярная проверка записей покажет, где оценка времени была занижена или завышена.
Объясните цену без обещаний результата
Связывайте цену с конкретной работой: подготовкой карты, разбором заявленных тем, временем консультации и согласованными материалами. Клиент должен видеть, за какие действия платит и где заканчиваются ваши обязательства.
Астрологические интерпретации не дают научно подтверждённых прогнозов. Не обещайте точные события, лечение, доход или обязательное решение личной проблемы. Вместо формулировок о неизбежном будущем назовите предмет разбора: отношения, работа, повторяющиеся ситуации или выбранный период.
Перечитайте описание и уберите слова, которые звучат как обещание результата. Оставьте сведения, которые можно проверить до и после консультации: состав, порядок работы, условия и способ передачи материалов.
Разделите консультацию и расчёт сервиса
Разведите личную консультацию и расчёт сервиса в описании и оплате. За консультацию клиент платит самому астрологу. Кабинет «Я-астролог» помогает работать с клиентами и расчётами, но не принимает оплату консультаций за вас.
Если вы предлагаете отдельный расчёт, укажите его название, содержание и связь с консультацией. Клиенту должно быть ясно, входит ли расчёт в вашу цену или приобретается отдельно. Не называйте автоматический результат личной консультацией и не включайте его стоимость без пояснения.
При использовании партнёрской ссылки вознаграждение начисляется только за первую оплату приведённого клиента в течение 90 дней после перехода. Такое начисление не считается оплатой вашей консультации и может ожидать подтверждения данных рождения клиента.
Согласуйте оплату и правила переноса
До записи сообщите клиенту цену, состав услуги и порядок оплаты. Личную консультацию клиент оплачивает вам. Кабинет «Я-астролог» не принимает эту оплату за астролога, поэтому способ расчёта и подтверждение платежа вы согласуете самостоятельно.
Заранее установите правила переноса и отмены. Напишите, как клиент сообщает об изменении планов, можно ли выбрать другую дату и что происходит с оплатой. Условия должны быть доступны до записи, а не появляться после отказа от встречи.
Проверьте, что одинаковые правила указаны в переписке, форме записи и описании услуги. Если вы делаете исключение, зафиксируйте новую договорённость с клиентом письменно. Это снижает риск спора о цене и составе оплаченной работы.
Пересматривайте предложение по обратной связи
После консультации задайте клиенту несколько конкретных вопросов. Было ли заранее ясно, что входит в цену. Хватило ли времени на заявленную тему. Какие материалы оказались полезны. В какой части описание услуги расходилось с ходом работы. Сохраняйте ответы без личных данных, если они не нужны для анализа.
Сравните обратную связь со своими записями о подготовке и затраченном времени. Если клиенты регулярно ждут услугу, которой нет в описании, уточните границы предложения. Если один этап постоянно занимает больше времени, измените состав услуги или цену.
За один пересмотр меняйте один параметр: цену, состав или формат. Так проще проверить, стало ли предложение понятнее и соответствует ли оно вашей фактической работе.
Партнёрка для астрологов и тарологов
Откройте кабинет партнёра
Регистрация бесплатная. В кабинете доступны партнёрская ссылка и статистика, там же указаны действующая ставка и условия начисления за первую оплату.